Блокировка дебетовой карты

11.12.2020 12:17
3995
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Заблокировали дебетовую карту из-за отсутствия актуальной информации о новом паспорте. Была стандартная замена паспорта в 45 лет.  Отправил фото трех предписанных страниц нового паспорта в онлан чат, где была сформирована заявка на замену паспортных данных под номером *1288 от 24 ноября. В это время срок рассмотрения был до 5 рабочих дней. Когда они истекли и карта не разблокировалась, мне отписались  - ожидайте... Когда через некоторое время я еще напомнил о себе, то мне отписались, что срок рассмотрения заявки увеличен до 10 рабочих...когда прошло 12 рабочих дней, то мне отписались, что заявка в работе, ожидайте...На карточке все мои деньги...Что ожидать? Сейчас не в России и в офис зайти нет возможности.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-14T15:06:30+03:00
Уважаемый клиент! Информируем вас, что паспортные данные были актуализированы, также произведена разблокировка карт. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка