Очень плохой банк и некомпетентность сотрудников

11.12.2020 14:15
4614
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже писала сюда о проблемах с закладной по ипотеке, для оформления собственности в росреестре, худо-бедно она решилась. Ну думаем, вздохнем с облегчением, но нет! Выплатив полностью ипотеку столкнулись вообще с полным наплевательским отношением.  Сотрудники уже месяц не могут забрать наши документы с мфц, о том что кв. в залоге банка! А теперь нам нужна закладная в росреестр, о том чтобы снять ипотечное обременение и выделить доли детям. Ну что?! Пришел заемщик, написал заявление о том что нужна закладная, сказали на рассмотрение 14 дней. ОК! О заявлении все ваши *** сотрудники забыли и придя еще раз в банк сказали писать заявление на розыск заявления и закладной ( заявление от 23,11, уже емое 11,12!) ! Вы там нормальные?  Далее опять никакого результата. Сказали еще раз писать заявление. И на рассмотрение еще 20 дней!!! Вы издеваетесь над людьми!? Вот его номер 024164334.  Органы опеки ждут от нас документы о выделении долей, т.к использован мат капитал, росреестр тоже просит документ. Какие хорошие слова можно найти для вас? Значит как деньги вам не заплатят, так вы сразу же находите кредиторов и мозг имеете, а в обратную сторону это не работает? Будьте любезны изыщите и выдайте наши документы!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-18T14:10:41+03:00
Добрый день.   К сожалению, закладную еще не получили из Росреестра. В настоящее время срок исполнения запроса документов из архива Росреестра составляет от 1 месяца до 3 месяцев. Мы направили запрос в МФЦ для уточнения местонахождения закладной. Ответ пока не поступил. Наши коллеги предоставили вам комментарии по ситуации 15.12.2020г. Сожалеем, что приходится ждать, но сроки зависят не только от нас. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023