Восточный Банк

Хуже банка не встречала!

11.12.2020 17:42
4165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь много лет разными банками, но хуже восточного не встречала! Оставила заявление на частичное досрочное погашение на одну сумму, потом решила ее увеличить, в чате 3 дня меня уверяли, что сумма будет списана в заявленном объёме. В итоге, сегодня списали только часть, остальные деньги теперь лежат у них «мертвым грузом»! Это при том, что у этого «банка» списание возможно по каким-то не понятным причинам только в день платежа! И мои деньги теперь будут лежать, а я должна платить проценты. Прекрасно! Прошу составить заявление на полное досрочное, чтоб с ними распрощаться, тоже не принимают!
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-12-15T17:09:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 15.12.2020г., с Вами связался сотрудник Банка и предоставил информацию по обращению. Сообщаем, что Банком были проведены все необходимые корректировки по договору, заявка на частично- досрочное погашение исполнена, а также, зарегистрирована заявка на указанную Вами дату на полное досрочное погашение кредита. От лица Банка приносим Вам наши искренние извинения. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Центр качества ПАО КБ "Восточный"
Marinash1987
2020-12-15T18:35:03+03:00
Анжелика, спасибо. Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка