Спасибо, Росбанк

11.12.2020 17:50
5489
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь зп клиентом Росбанка уже приличное количество времени,вопросов нет,все работает хорошо. Так сложились обстоятельства что нужно было обратиться за кредитом,пришла в отделение на парке Победы к менеджеру Диане,рассказала о своей потребности, она подобрала мне нужный продукт,и так же посоветовала рефинансировать кредиты других банков, все рассказала - посчитала,действительно оказалось выгоднее, оформили,далее были вопросы по обслуживаю кредита(запросы по частичному погашению,получение нового графика,способный оплаты) Диана дала мне свой личный номер что бы я могла взаимодействовать с ней дистанционно по ватсаппу,так же пару раз приходилось даже звонить!что очень удобно,ведь я много работаю,и времени посещать офис нету. все вопросы решала очень быстро и качественно,даже когда находилась в отпуске,все объяснила и предупредила коллег,что бы они помогли мне в получении карт для оплаты. Работали мы с ней в начале октября, совсем недавно мне вновь пришлось обратиться по вопросу денежного кредита,на что Диана подобрала мне несколько предложений,выбрали самый выгодный и оформили,очень рада! Спасибо Диана и Росбанк что всегда выручаете ! Теперь я и мои коллеги только к вам !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-18T11:45:40+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, даты оформления кредитов, сколько по времени заняло рассмотрение документов, почему выбрали именно этот банк? 29.12.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
НатальяЮБ
2020-12-25T19:33:11+03:00
Первая заявка была 01.10.2020 Вторая 10.11.2020 Обе заявки были рассмотрены просто в кратчайшие сроки,даже не успела кофе допить! Банк удобен тем,что я в нем получаю зп,потому что мне важно все финансовые услуги осуществлять в одном месте! Ещё раз Спасибо росбанку и Диане !
Росбанк
Росбанк
2020-12-14T17:00:18+03:00
Уважаемая НатальяЮБ! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм коллеги не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023