Сбербанк

Качественная презентация

11.12.2020 18:41
5164
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я активный пользователь банковских карт. При транзакциях картами стараюсь извлекать максимальную выгоду. Всегда отслеживаю кеш бек и акции партнеров Банка. 30.11.2020 обратилась в отделение Сбербанка 0747, которое на проспекте Просвещения 32, для оформления новой карты. Со мной работал специалист Руслан П-н. Не первый раз попадаю на обслуживание к этому сотруднику и хочу отметить, что удивлена уровнем его клиентоорентированности и профессионализма. Руслан уточнил характер моих расходов, проанализировал их и предложил два варианта карт.  Мы обсудили все нюансы, тарифы и в процессе диалога выявили приоритетную для меня карту.  Так же хочу отметить, что сотрудник рассказал мне про акцию при оформлении указанной карты онлайн, я получу дополнительные бонусы. Этот визит принёс только приятные впечатления, а грамотная презентация карты избавила от мук выбора и сэкономила  мне много времени. Несомненно  это только благодаря Руслану. Таких сотрудников необходимо поощрять. Прошу руководство офиса обратить внимание на высокий уровень профессионализма работы Руслана П-на.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-18T13:50:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие варианты карт были предложены и какая была в приоритете? Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить, с указанием дат и времени событий. 22.12.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
YYuliya
2020-12-19T17:37:30+03:00
Выбирали между СберКартой и MasterCard Platinum. Про каждую из карт Руслан мне подробно рассказал, совместно с ним подсчитав предполагаемые мои траты по карте, мы сделали вывод, что MasterCard Platinum принесёт мне больше доходности. Также ранее я попадала к Руслану П-ну 16 августа 2019 года (по информации из банковского ордера) для оформления полиса страхования к ипотечному кредиту. Мне Руслан всё развернуто рассказал про данный вид страхования, для чего она вообще нужна, её плюсы, которые я получу при оформлении страховки (к примеру я не знала о снижение % ставки по ипотеке), он мне всё ясно объяснил, так как до этого я вообще не понимала, для чего я вообще делаю страховку. Могу уверенно сказать, что сотрудник хорошо знает продукты банка, обладает высокой скоростью работы, а самое главное может ответить на все вопросы на доступном для клиента языке.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-11T20:03:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе коллеги! Приятно, что вы оценили качество наших услуг💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка