Ситуация по потребительскому кредиту

[b]Доброго Вам времени суток![/b]Я, являюсь клиентом банка [b]Хоум Кредит[/b], погашенных без каких-либо просрочек товарных и денежных кредитов.Но в данной ситуации произошла  неприятная история, которая  в итоге благополучно решилась для меня. [b]О ПЛОХОМ[/b]:Рассматривая предложения от разных банков в течении нескольких дней, я остановился на банке “[b]N[/b]”,  где меня всё устроило. И в один из этих дней внезапно поступил звонок от банка [b]Хоум Кредит[/b]. Специалист, если я не ошибаюсь, по имени[b] Кирилл[/b], предложил мне более выгодное предложение, уверяя меня о том, что (надо отдать ему должное, для своего работодателя, он наверное ценный специалист приносящий прибыль, мастерски «прибалтывая клиентов»), что будет выгоднее взять в [b]ХК[/b], чем в банке “[b]N[/b]”, со слов данного специалиста на пару (точно не помню)  месяцев меньше нужно будет выплачивать платёж, если не пропускать ежемесячные выплаты. Ну, думаю, давайте рассчитаем, посмотрим. Но одобренная сумма, превышала в раза три от нужной мне. Говорю, мне не нужна такая большая сумма. Но как уверил меня специалист[b] К[/b]., что ничего страшного в этом нет.Возьмёте от одобренной суммы сколько нужно, а оставшаяся сумма ни на что не влияет и вдруг потом пригодится. Короче, я в телефонном разговоре чувствовал себя, как кролик перед удавом, (как я потом понял). В итоге, мне пришла эта огромная сумма на карту другого банка “[b]N[/b]” , где было включено всё:  финансовая защита, страховка и смс-пакет. Для меня это был ШОК.Забыл рассказать, что офиса ХК в нашем городе нет, поэтому вся связь и общения проходили (также дальнейшие)  по телефону, через тел. приложение и электронную почту. А, да,  как же я забыл, ещё через девушку [b]Татьяну К[/b].,которая является представителем банка [b]ХК[/b]в магазине …электроники нашего города [b]Новый Уренгой[/b].[b]О ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ: [/b]После всех процедур и оформления кредита со специалистом , опять же, если я не ошибаюсь, по имени[b] Кирилл, [/b]буквально через минут 10-20[b] [/b]связались с супругой (по громкой связи) с колл-центром, подняла трубку эксперт [b]Лидия[/b]. Мы, объяснив подробно своё возмущение и непонимание, она пообещала разобраться.  Потом со мной поддерживали связь Эксперт [b]Лидия [/b]и Эксперт [b]Елена (ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ДЕВЧОНКИ),[/b] выслушали,поняли и постоянно держали связь со мной ([b]около месяца, если не больше)[/b]. ИТОГ:Всё решилось в мою пользу (все:  финансовые защиты, страховки были возвращены, а смс-пакет был отключен). С нашей стороны хочется выделить [i][b][u]огромную благодарность[/u][/b][/i][b]:[/b]  [u]Эксперту Елене , Эксперту Лидии  (знаем только имя) и конечно же  Татьяне К-ой (Вашему представителю в г. Новый Уренгой).[/u][b][/b][b]Договор: № 23*****19[/b][b]Дата подписания 19.10.2020г.[/b][b]С уважением Эдуард.[/b]