Помогли в трудной ситуации

11.12.2020 20:19
4415
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Продал дом бабушки в пригороде, доставшийся по наследству. Получил приличную сумму. Решил открыть вклад. Поговорив с женой, решил открывать депозит в Дом.рф. Обращался в ближайший офис на Кутузовском в начале сентября. Обслуживание проводил менеджер Андрей. Он рассказал об имеющихся вкладах, помог сделать выбор – я хотел просто положить средства без возможности снятия денег и расходных операций. Андрей помог заполнить заявку, все прошло быстро и без неприятностей.  Деньги лежали на счете несколько месяцев, а теперь вот в начале декабря заболела супруга. Срочно нужны деньги на лечение, другого варианта, как снять деньги с депозита, не было. Обратился утром 4 декабря в банк, захватив с собой справку из больницы, надеялся на простое человеческое понимание со стороны сотрудников банка. И действительно, менеджер Андрей предложил выход – переоформить вклад на пополняемый с минимальными потерями. Я, конечно же, согласился. Менеджер даже помог снять деньги день в день, а на остаток оформить депозит на новых условиях. На этот раз я сделал пополняемый вклад с возможностью совершения расходных операций. На прощание Андрей пожелал скорейшего выздоровления моей супруге. Спасибо сотрудникам банка за понимание, помощь и отзывчивость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-18T15:25:37+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие открытие двух вкладов на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 29.12.2020 Информация получена. Отзыв засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка