Пожалуй, лучший банк

11.12.2020 23:55
4422
Оценка
5
Отзыв проверен
Пожалуй, лучший банк и лучшая поддержка!  Долго не могла решиться открыть дебетовую карту в Тинькофф, смущало, что нет офисов, все только в интернете. Но по прошествии нескольких месяцев использования могу сказать, что боялась я зря. Сейчас 99% моих финансов именно на карте Tinkoff Black, карта другого известного банка отошла на второй план и используется очень редко, в основном для пополнения и снятия наличных, тк банкоматы на каждом углу, у Тинькофф много банков - партнёров, но все же. Условия для дебетовых карт мне отлично подошли, есть небольшие накопления, их я и внесла на вклад на год под 4%, да, не очень прям таки много, но и так очень приятно и обслуживание карты 0 рублей, что замечательно! На карту, при тратах от 3000 тоже начисляется %, сейчас 3.5% + за все покупки есть кешбэк 1%. Каждый месяц на выбор 3 категории повышенного кеша, это могут быть и аптеки, Улыбка радуги, 5ка, такси, кино, цветы, одежда & обувь, в общем, выбор есть. У Тинькофф много бонусных предложений от партнёров, тут счёт доходит до 300 предложений, и ж/д, авиа билеты, эльдорадо, яндекс еда, 585, столото, эстель, самсунг, в общем, можно долго перечислять. Все начисления приходят в полном объёме и в срок, если есть какие-то косяки или просто вопросы, можно писать в службу поддержки, сначала вы попадаете на ассистента - робота, но можно сразу попросить помощь специалиста и в течение нескольких минут (или даже меньше) вы общаетесь с живым человеком. Да, специалист может поменяться несколько раз в течение диалога, но вопрос решается всегда в полном объёме, главное немножко терпения и вежливости))) И да, у Тинькофф лучшая поддержка из тех, в которые мне приходилось обращаться! Очень надеюсь, что это не изменится! Специалисты знают свое дело и могут решить любую проблему, какой бы она не была, даже если проблема в телефоне или понажимала в приложении кучу всяких "кнопочек" и "ой, а чёт у меня все сломалось, всё пропало и ничего не показывает" В последний раз обращалась в поддержку как раз с таким запросом, не могла закрыть счёт USD Tinkoff Black и не получалось вывести деньги со счета, понатыкала, и сотрудник поддержки, Норайр, в течение получаса был со мной на связи, объяснял куда нужно зайти в приложении и что нажать, и, о чудо, все заработало! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам поддержки Тинькофф за поддержку и помощь в решении любых вопросов и проблем!))) Спасибо вам ребята! Выражаю отдельную огромную благодарность специалисту Норайру - для меня он лучший специалист поддержки!!!  В общем, я очень довольна, что все же решилась и обзавелась замечательной картой Black от Tinkoff. Могу смело рекомендовать друзьям и знакомым - банк, за который мне не стыдно)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-18T15:02:06+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.12.2020 Письмо получили.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-13T04:14:38+03:00
Приветствуем! Круто, что наш продукт нравится и вы довольны качеством обслуживания. Будем и дальше радовать своими акциями, спецпредложениями и кэшбэками! Сотрудники обязательно передадим слова благодарности и оценим труд! Спасибо за время и отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка