Помогли изменить условия вклада

12.12.2020 01:50
4592
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила оформить в банке дом.рф вклад. Подала заявку на сайте в феврале 2020 г., сразу же связался со мной сотрудник банка, сказал, когда нужно подойти для оформления вклада. Я приехала в отделение на Садовой улице, дом 10., меня приняла менеджер Ангелина. Она все детально рассказаал, оформили вклад «Стратегический» сроком на 1 год. В начале декабря муж попал в ДТП, получил серьезные травмы, срочно нужны были деньги на лечение. Одолжить – не выход, отдавать всегда проблематично. А по условиям вклада снять деньги я не могу до конца срока договора. Сумма приличная, деньги нужны срочно, заказывать тоже не вариант – ждать несколько дней. Не надеясь особо ни на что, 3 декабря я все же обратилась к менеджеру, которая оформляла вклад, объяснила ситуацию. Ангелина предложила подать заявку на переоформление вклада – с возможностью совершения расходных операций и выдачу части средств без заказа (больше 350 тыс.), но обещать не стала ничего. На следующий день в утром мне позвонила Ангелина и сказала, что заявку рассмотрели и одобрили. Я сразу же поехала в банк, где мы пописали новый договор, и в тот же день смогла получить деньги в кассе отделения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-19T13:24:43+03:00
Укажите, пожалуйста, почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
Shulginavar
2020-12-19T21:08:04+03:00
Выбрала банк ДОМ. РФ, так как у них на тот момент были выгодные и подходящие мне условия по вкладам. Да и подруга советовала, у нее там тоже депозит. Вклад открыла 19 февраля, а в марте оформила дебетовую карту. Обслуживание бесплатное, есть кэшбэк до 5 %, снятие бесплатное в любом банкомате. Думаю открыть еще один вклад. В начале декабря была в офисе и мне рассказали, что есть хорошее акционное предложение, а за онлайн-оформление еще и небольшой бонус. В отделениях сотрудники соблюдают карантинные меры, в очереди долго ждать не приходится, менеджеры работают оперативно. Из минусов – в Питере всего три отделения. Надеюсь, в будущем откроются дополнительные офисы.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка