Материнский капитал

12.12.2020 08:51
5438
12
Оценка
1
Отзыв проверен
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТКАПИТАЛА ЧЕРЕЗ СБЕР! 27.10. 20 мы пол дня проездили по центру Москвы, потому что сотрудники компании не знают где находится ипотечный центр! А сама компания не потрудились изменить информацию в интернете! Ориентировочно к 18:00 мы приехали, вопросами сопровождения ипотеки занимается один человек, мы были с маленьким ребёнком и нам никто не смог помочь быстрее, сказали надо ждать! Очередь двигалась очень медленно (пандемии, вирус...бла бла бла). Через 2 часа (не меньше) подошла наша очередь, наши документы приняли и сказали, что как только пфр перечислит деньги, они моментально будут на счету 27. 11.20 я звоню в пфр и узнаю, что платёжное поручение выполнено 26.11.20. Мы сразу пишем на дом клик, где деньги, там отвечают, что у них регламент и в течении 10 рабочих дней деньги БУДУТ! Прошло 11 рабочих дней и 12-й день как деньги перечислили! Сейчас оператор пишет, чтоб мы в пфр взяли платёжное поручение, собрали документы по ипотеке и пошли посидели в очереди в их отделении! Чтоб "решить проблему" куда делись наши деньги! Требую решить проблему без моего участия! Деньги были направлены в банк!! Так же. Требую решить вопрос компенсации начисленных % за дни, когда мат капитал должен был погасить часть ипотеки но этого не случилось!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T20:04:49+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка от 15.12.2020 13:48?
user4236122
2020-12-15T20:10:03+03:00
Да, спасибо
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-15T17:14:06+03:00
Здравствуйте! Я все проверю. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка