В кредитном потенциале висят давно оплаченные кредиты

12.12.2020 12:48
8352
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не знаю когда появилась в приложении сбербанка услуга просмотра кредитного потенциала, но когда я туда зашел увидел, что имеются повторяющиеся кредиты и кредиты которые уже давно (4 месяца назад закрыты в другом банке) При личном визите в сбербанк подготовил свой кредитный отчет с сайта (Объединенное кредитное бюро) взял справку с банка о закрытии кредита которое неверно отображается в приложении Сбера и портит мой кредитный потенциал. Обратившись к менеджеру и приложив все документы она вообще не поняла, что к чему и повторяла одно и то же обратитесь в другой банк в котором задолженность, ну как же говорю я, вот справка об отсутствии задолженности, вот мой кредитный отчет где указано что все закрыто, но опять уперся в твердую стенку непонимания и безразличия, повторив одно и тоже раз 50 перешел на повышенные тона, услышав это пришел весь руководящий состав отделения и после моих повторных казалось бы элементарных разъяснений они опять меня не поняли.  В итоге они вызвали полицию так как я не мог ничего им объяснить и тем самым вышел на эмоции. Это вторая тема с которой я столкнулся в то день. так что никому не советую связываться с данным банком, это просто издевательство над клиентами. Думаю все они понимают но специально одевают маску безразличия и непонимания! Жаль что такой банк превратили в балаган и торговую площадку для обмана Российских граждан!
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-12T15:06:55+03:00
Здравствуйте! Я все проверю и вернусь с результатом. С уважением,  Мария Александрова Сбер
m*******@gmail.com
2020-12-16T16:40:55+03:00
Спасибо, проблема решена 15.12.2020!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка