Авторассрочка без % на 18 мес.

Уважаемая Гульшат! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса . Условия договора доведены в полном объеме при заключении договора. Хотим отметить, что все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договора были оформлены в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. По кредитному договору от 28.11.2018г., в установленные сроки заявления на возвраты платы за ежегодное обслуживание банковской карты в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата не подлежала возврату. По действующему договору, также хотим уточнить, что условия "авторассрочки" доведены до Вас в памятке, согласие подтверждено Вашей подписью. Стандартная рассрочка подразумевает срок 12 месяцев. По рассрочке сроком на 18 месяцев имеется дополнительный платеж за подключение Тарифного плана. На текущую дату Банком принято индивидуальное решение, комиссия за специальные условия рассрочки возвращена, график рассрочки скорректирован сроком на 12 месяцев. Банк рассматривает заявления Клиентов о возврате комиссии за услуги в индивидуальном порядке, мы стараемся проинформировать Клиента о решении в течение 10 дней. В Вашем случае нам потребовалась дополнительное время. Ответ предоставлен в установленный законом срок. При возникновении дополнительный вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».