Спам невзирая на закон

12.12.2020 15:35
4165
Оценка
1
Отзыв проверен
Года 2 назад была оформлена кредитная карта, которую я даже не активировала, потому что такой кредитный лимит мне неинтересен (до получения карты банк не сообщает эту информауию). Уже несколько месяцев мне звонит спам с Альфа-банка. Дважды я оформляла заявку на то, чтоб меня исключили из базы обзвона спама, и у меня даже есть письмо на почте о том, что звонки мне поступать не будут. Но звонки продолжают идти :) Если так будет продолжаться, придется все-таки найти время и заняться этим вопросом, чтобы Альфу наконец оштрафовали за нарушение закона о рекламе. Ни от одного банка звонков больше не поступает, кроме как от них)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-20T15:47:48+03:00
16.12.2020 22:55 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 07.01.2021 Давайте подождем ответ от банка.
d*******@gmail.com
2021-01-02T15:35:33+03:00
Направила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-16T22:55:27+03:00
Здравствуйте, к сожалению, вы не оставили нам данных для проверки. Просим вас направить нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10452512) ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона, указанный в банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка