Отличный сервис

12.12.2020 17:06
4292
Оценка
4
Отзыв проверен
Лично мне, Тинькофф банк кажется самым удобным. Начиная с общения с клиентом, простотой операции и скоростью выполнения запросов, заканчивая условиями, которые предлагает банк своим клиентам. Пользовался разными банками и в сравнении с остальными Тинькофф наиболее расположен для его клиентов.  Перевыпустить карту возможно в течении суток, бесплатно. Операторы всегда отвечают быстро и не оставляют вопрос не решенным. Выгодно получать кэшбэк по дебетовой карте и всегда приятные бонусы от партнёров банка, это те мелочи, которые оставляют хорошее впечатление. Все реально сделать и решить не приезжая в банк.  Что касается недостатков, лично я особо не заметил, были мелкие нюансы когда привезли карту не именную, но на следующий день уже получил новую. Каждый попадает в свои ситуации, но для того мы и пишем отзывы чтобы делиться опытом и знать какой банк что из себя представляет и лучше подходит, свой опыт я посчитал нужным тут отразить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-19T19:40:45+03:00
Спасибо за отзыв. "Операторы всегда отвечают быстро и не оставляют вопрос не решенным." - расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Просим также сообщить, даты ваших обращений. Вы написали: "были мелкие нюансы когда привезли карту не именную, но на следующий день уже получил новую." - уточните, дату описываемого события. P.S. 22.01.2021. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Transmitter777
30.10.2020 - обращался за заявлением и реквизитами счета для работодателя. 01.12.2020 - не удавалось сканировать квитанции через QR-код, проблему решили 08.12.2020 - запрос перевыпуска карты 10.12.2020 - из-за технической ошибки выдали не именную карту, как заказывал, но через повторную заявку оперативно выдали соответствующую и принесли свои извинения
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-14T02:58:06+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся держать качество обслуживания на высоком уровне, спасибо, что оценили. Уверены, еще не раз будем причиной для положительных эмоций!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка