Обман в Кредит Европа банк

В феврале 2019 года в социальных сетях мне начали писать коллекторы с требованием погасить задолженность перед банком. Так как никаких кредитов, кроме ипотеки, у меня не было, я на это никак не реагировал, посчитав, что это спам или обманщики. В ноябре 2019 на мой номер телефона стали поступать звонки с разных номеров. Представлялись коллекторами, просили погасить задолженность в АО Кредит Европа Банке. В ноябре 2019 года я сделал выписку из кредитной истории, где у меня появились два кредита в Кредит Европа Банке.Я дозвонился до банка, где мне сказали, что я брал два товарных кредита в городе Ростов-на -Дону в магазине электроники.В период, когда были взяты кредиты, я проживал и работал в городе Москва, что могу подтвердить договором аренды и выпиской с места работы, и никуда из города не выезжал. 9 ноября 2019 года я приехал в Кредит Европа Банк в отделение ТРЦ Европейский г.Москва и написал заявление с просьбой разобраться в ситуации с выданными кредитами. Копию заявления мне вернули с печатью банка. 6 декабря 2019 года мне поступило смс-сообщение от банка следующего содержания: Уважаемый Сергей Ю., по состоянию на 05.12.2019 у вас отсутствуют кредитные обязательства перед банком АО Кредит Европа Банк (Россия). После этого я сделал выписку из кредитной истории, где данные кредиты исчезли.Целый год меня никто не беспокоил, но зайдя на госуслуги 06.12.2020 я обнаружил, что у меня имеется судебная задолженность на общую сумму 192 198,32 руб. В сентябре 2019 года и в январе 2020 года были выданы два судебных приказа СУДЕБНЫМ УЧАСТКОМ № 2 ЛЕНИНСКОГО СУДЕБНОГО РАЙОНА Г. РОСТОВА-НА-ДОНУ.А далее заведены два исполнительных производства. После этого я еще раз сделал выписку из кредитной истории, где данные задолженности отсутствуют. На данный момент: 1) Кредит Европа Банк кому-то в Ростове-на-Дону выдали два товарных кредита по данным моего паспорта 2) суд города Ростова-на-Дону вынес два судебных приказа по несуществующим кредитам (также я никогда не был прописан и никогда не проживал в данном городе, непонятно как там завели судебное производство) 3) на данный момент приставы города Рязани арестовали мой автомобиль и банковский счет по несуществующим кредитам.  4) Мной подано заявление в прокуратуру города Рязани для выяснения обстоятельств  5) Кредит Европа Банк сорвал уже все сроки (30 дней) с момента обращения и до сих пор не дал никакой обратной связи. Ежедневно им звоню, ссылаются на то, что заявление до сих пор в стадии рассмотрения.