Сервисы банка настроены для обмана клиентов

Активно пользуюсь всеми продуктами банка. К карте Тинькофф Блэк подключен овердрафт, которым пользуюсь уже несколько лет. Хороший и удобный был сервис, пока Тинькофф Банк не начал обманывать клиентов, пользующихся сервисом. По условиям предоставления овердрафта "Ежедневная комиссия за предоставление Разрешенного овердрафтасоставляет: 19 рублей при сумме долга до 10 000 рублей, 39 рублей при сумме долга до 25 000 рублей, 59 рублей в прочих случаях. При сумме долга до 3000 рублей комиссия не взимается." Так я всегда в течение дня пользовался картой, а в конце дня пополнял ее, чтобы сумма овердрафта не превышала 3 тысяч и чтобы не платить комиссию.Также сделал и вчера 11 декабря пополнил карту и сумма овердрафта была меньше 3 тысяч рублей.Но комиссия все равно списалась.Причем раньше , если забывал пополнить карту, то комиссия списывалась в конце месяца, а теперь в тот же день, хотя об изменениях правил предоставления овердрафта клиентов никто не информировал и время списания не указано в правилах. Данное списание не отражается в операциях ни в личном кабинете, ни в приложении. Узнать о нем можно только по сумме остатка на карте.Очень грамотно придумали для обмана клиентов.Допустим у клиента использованный овердрафт 2990 рублей и он не пользуется в течение недели картой, а банк списал у него 19 рублей и теперь уже сумма более 3 тысяч и теперь можно  ежедневно списывать деньги за пользование овердрафтом. Обратился в техподдержку с обращением, что плата за офердрафт списана у меня незаконно, так как пополнил 11 декабря  в 20 часов 23 минуты карту (операцию видно в личном кабинете) и овердрафт был использован на вчерашний день на сумму менее 3 тысяч. Ответившая девушка Анастасия, которую сложно назвать специалистом, даже не прочитала обращение, не посмотрела выписку, а начала спамить меня нарезками из правил , которые я знаю лучше нее и которые не имеют отношения к указанной ситуации. На каждое мое слово слала вырезку из правил , где просто указаны общие правила предоставления овердрафта. Советую всем клиентам с осторожностью пользоваться сервисами банка Тинькофф. Видимо в банке совсем плохи дела, раз они опустились до обмана клиентов. Банку рекомендую серьезнее отнестись к подбору персонала, чтобы не портить окончательно  впечатление о банке.