Круглосуточный банкомат в офисе без освещения!

12.12.2020 18:49
4530
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня около 16:40 (суббота 12 декабря) зашёл в офис на Южнобутовской, там круглосуточный банкомат. Офис уже не работал, да и не важно, 2 банкомата работают, дверь открылась. Однако света в не самом маленьком помещении нет вообще! В итоге пришлось все операции делать подсвечивая телефоном и почти на ощупь, там хотя и тачскрин, но мин вводить на обычных кнопках, да ещё и прикрытых. Ладно, я молодой и ловкий, а если зайдет пожилой человек? Неужели сложно поставить датчик движения для освещения (в одной из фирм где я работал такие ещё 8 лет назад стояли в туалетах) или просто 1 (одну) лампу оставлять дежурной? На потолке их 4 или больше. Все что надо сделал, но было очень неудобно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-13T09:15:02+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили. Мы уже передали информацию руководству офиса банка, для устранения ситуации с освещением. Нам неловко, что вам пришлось столкнуться с трудностями, при использовании банкомата. Простите нас за это. Мы решили начислить вам 300 бонусных рублей в качестве извинений. Бонусные рубли зачислим в течение недели. Будем признательны, если оцените положительной оценкой качество работы, проделанной по отзыву. Для этого напишите комментарий под отзывом. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
Struzhkin
2021-01-24T19:33:48+03:00
Сегодня вечером наконец проходил мимо этого офиса, свет в тамбуре с банкоматами есть!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024