Проценты по карте халва

12.12.2020 20:28
4235
Оценка
4
Отзыв проверен
При оформлении дебетовой карты Халва не верно сообщили об условиях начисления процентов. Сотрудник банка при оформлении вклада указал, что минимальная сумма расходов по карте должна составлять 5000 рублей, по факту в условиях договора было 10 000 рублей, в один месяц сумма расходов была меньше необходимой суммы. Позвонил в контакт центр, объяснил ситуацию, банк пошел на встречу. Проблему оперативно решили, проценты начислили!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-19T16:22:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату вашего обращения и в какой срок проблема была решена? P.S. 23.12.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Damir5504
2020-12-19T18:25:14+03:00
10 декабря
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-13T15:39:27+03:00
Уважаемый Дамир! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы рады, что помогли в решении Вашего вопроса. Напомним, что Вы всегда можете самостоятельно отслеживать статистику выполнения условий необходимого оборота по Карте Халва для увеличения ставки по вкладу в нашем Мобильном приложении "Совкомбанк-Халва" или ЛК на сайте https://halvacard.ru/. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка