Это не банк, а не понятно кто

13.12.2020 03:59
5113
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею вклад в данном банке, к нему идёт карта, при выдаче карты сотрудник каким то образом путает номер телефона, к которому привязана карта, хотя везде он написан правильно, ну ладно, узнал это спустя неделю мук с невозможностью оплатить по карте через интернет. Приезжаю за триста километров в Пермь специально в офис, что бы изменить номер телефона, опять какая-то сотрудница вроде как бы меняет мне номер на мой,  по возвращению домой я обнаруживаю что не могу совершить операцию опять. Звоню на горячую линию, а мне там говорят, что поезжай ещё раз за триста километров, номер мне не изменили, наверное представляете мое состояние, я на них день убил и топлива на несколько тысяч, и они так мне ничего и не изменили, спрашивается какого черта я вообще там делал...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-20T12:29:27+03:00
Благодарим за отзыв.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-12-21T10:09:07+03:00
Уважаемый Вячеслав Пермь! От лица банка приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы предпримем все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы рады, что ситуация урегулирована. Дополнительная информация предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк
Вячеслав Пермь
2020-12-20T12:35:57+03:00
Благодаря порталу банки ру и сотрудника банка проблема таки решилась дистанционно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 109
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка