Неактивирована зарплатная карта

13.12.2020 06:43
4537
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 16.11.2020 мной была получена зарплатная карта Россельхозбанка по адресу: г. Новосибирск, ул. Советская 49. Сотрудниками банка до сих пор (12.12.2020) неактивирована эта карта, в результате чего я не могу снять свою зарплату. Требую разобраться в данной ситуации, в частности, проверить сотрудников отделения на проф. компетентность. Это не первый их косяк (ранее было навязывание услуг, решено через внутреннюю систему контроля качества обслуживания банка). Номер договора указать не могу, т. к. на руках только заявление на получение карты. Дополнительная информация (скрины из личного кабинета и пр.) предоставляется в личную почту  при предоставлении корреспондентом свидетельства того, что  он имеет право на обращение с персональными данными. 
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-17T12:43:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. По имеющейся информации Ваш вопрос решен. 17.12.2020 карта активирована, о чем Вас оповестили по телефону. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации в комментариях к отзыву и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка