Я очень огорчён вашим представителем

13.12.2020 13:27
3694
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12 декабря 2020 года была назначена встреча с представителем вашим! Я заказывал карту дебетовую так как свою потерял! Я отпрасился на работе чтоб встретитить вашего представителя дома! В итоге мне звонит и переносит на 14 число! У меня только один вопрос; время мое драгоценное кто оплатит по факту представитель не пришел????
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-30T23:17:17+03:00
Спасибо за отзывы. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] объединили их и засчитали решение проблемы по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-15T13:50:41+03:00
Приветствуем. 10.12.2020 вы обратились к нам, чтобы назначить встречу. Встречу назначили, но из-за технической ошибки она отменилась и перешла в статус отложенной. 11.12.2020 мы вам позвонили для того, чтобы назначить встречу, но вы отказались от доставки. 13.12.2020 снова позвонили вам, но вы отказались от карты. Нам правда жаль, что из-за небольшой технической оплошности вы отказались от карты. Надеемся, что вы еще передумаете и дадите нам шанс исправиться.
Mikael666
2020-12-30T22:00:24+03:00
Ранее написано отзыве писал про то что карта не доставлена вовремя! Но, Банк Тиньков отреагировал довольно экстренно! Карту доставили, извенились и предлогали в качестве компенсации множество услуг бесплатно! Друзья, это значить там ответственные люди я доволен! Рекомендую! Но есть один вопрос на который по телефону не отвечают! Я его задам сдесь и надеюсь получу ответ! По телевизору показывали от вашего банка рекламу Тиньков инвестиции! Типо бесплатно дарите акции за то что клиент делает регистрацию в Тиньков инвестиции, да я зарегался там реально на счету есть акции и при чем уже мои! Но чтож вы по честному не дополнили информацию по телевизору что этими подаринами инвестициями можно пользоваться только если паполнишь счёт инвиститационный ещё на 15 тысяч рублей! Так разве подарки бывают с требованиями? По факту клиент судя по рекламе выполнил требование ваши но ваш банк так и не сдержал публичное обещание! По поводу этого случая думаю что обещание нужно сдерживать я считаю это обман! По другому подводный камень!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка