Оценка персоналу банка

13.12.2020 16:41
4066
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Я стала клиентом Банка Тинькофф с августа 2020 года. И каждый раз, я очень рада, что выбрала этот банк. Когда звонишь им по телефону: 1) Очень быстро дозваниваешься, не зависимо в какое время звоню. 2) Решают все мои вопросы очень быстро, чётко информируют меня, уделяя мне много времени, потому что я бывает задаю много вопросов. 3) В телефоном режиме, мне перевыпустили карту, с выгодными для меня условиями и доставили мне домой, опять же, в удобное для время. 4) Сегодня воскресенье- выходной день, мне лично позвонила сотрудник Ирина, рассмотрели мою заявку на кредит, одобрили мне её, Ирина уделила мне много своего времени, т. к. Я задавала много вопросов, касаемо кредита наличными, разъяснила всё очень доходчиво. Деньги были мне переведены на мою карту в течение 30 минут, что меня очень обрадовало. Тарифная ставка по кредиту наличными для меня самая подходящая, я звонила в другие банки и сравнивала. Я буду дальше оставаться клиентом этого банка и рада, что работают такие квалифицированные сотрудники. Рекомендую этот банк всем своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-20T14:23:53+03:00
Спасибо за отзыв. "Я задавала много вопросов, касаемо кредита наличными, разъяснила всё очень доходчиво." - расскажите, пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию вам озвучили в рамках консультации? Сколько она длилась по времени?
bagirairinka
Доброго времени суток! Консультация длилась 30 мин, а может чуть больше. Я брала кредит в этом банке 1 раз, поэтому задавала много вопросов : Сумма кредита с процентами, сколько переплата составляет, выгодно ли для меня страховка. Что включает в себя страховка, все случаи перечислить просила страховые( их очень много и мне их все зачитывали по телефону) , очень долго сомневалась брать мне страховку или нет. Когда дата первого платежа и очень порадовало, что первый платёж не через месяц, одобрели мне кредит 13 декабря-это выходной день, сотрудник мне звонил сам, в течение 25-30 мин были переведены деньги на мою карту, не надо никуда идти. Если я вы плачу кредит раньше заявленного срока, мне перессчитают ставку, выгодна ли мне это...... и т. д. Я задавала вопросы, которые мне приходили на ум в течение нашей беседы и сотрудник очень доходчиво мне отвечала. Сотрудник Ирина в процессе нашей беседы была очень добра, обходительна и квалифицированна мне представляла мне информацию на заданные ей вопросы.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-14T17:36:07+03:00
Приветствуем! Мы доступны 24/7, поэтому вопросы можно решить, когда удобно именно вам :) Приятно, что выделили качественное и оперативное обслуживание. От стандартов отходить не собираемся. Дальше будет только лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка