Сбербанк незаконно удерживает детские деньги

24 сентября закончилась процедура банкротства. 05 ноября в отделение сбербанка был предоставлен оригинал решения. 07 ноября был снят арест со всех счетов. 09 ноября была выдана карта мир для пособий. 10 ноября поступили пособия и далее поступали алименты. 07 декабря сбер без всяких оснований накладывает арест на все счета. Я находясь в реанимации и новорождённый в реанимации осталась без средств к существованию. Позвонила в сбер, те заявили чтоб заново привезла решение. Звонила каждый день и умоляла поднять решение переданое 5 ноября. Тишина. 10 декабря выйдя из реанимации бегом поехала в сбер отвезти второй раз решение (к девочкам из отделения нет вопросов, они что в первый, что во второй раз очень вежливо, внимательно и быстро оформили) А далее тишина. Куда отправили документы? Там вменяемые люди?Они специалисты? За неделю не проверить 1 бумажку?! Звоню каждый день в коллцентр. Сотрудники кидают трубки. Неделю задаю вопрос на каком основании наложен арест, номер и дату документа. Их безграмотный специалист ответив что А-реализация бросила трубку! Кто у вас там работает? Ваши сотрудники не могут прочитать документ? Даже если судебный орган прислал вам старое решение от 24 ноября прошлого года на реализацию имущества вы не могли прочитать этот документ? Посмотреть его дату? Посмотреть что у вас уже есть решение об окончании процедуры 24 сентября текущего года? Безграмотность и неуважение ваших сотрудников к клиенту! У вас нет оснований удерживать детские деньги! Вы неделю не можете устранить свою ошибку. Мы неделю вынуждены занимать на лечение и еду! А вы останетесь безнаказанными! Позор!