Печальный опыт использования карты Элемент 120

13.12.2020 19:02
4273
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Печальный опыт использования кредитной карты «Элемент 120».Никак не ожидала с этим столкнуться. В ноябре решила оформить данную карту, карта по идее не нужна была. Просто подходило время оплаты налогов, а свободных средств не было. Думаю, возьму данную карту, оплачу и верну чуть позже. Лучше бы своей кредиткой воспользовалась. А реклама прельщала тем, что можно вернуть через 120 дней. При получении карты сотрудником не было уточнено, какие операции нельзя совершать с карты, только про снятие наличных, что будет большой процент и все. Так же поясню, что у меня имеются кредитные карты других банков и как пользоваться картой кредитной, я знаю. Так вот в других банках льготный период распространяется и на операции коммунальных платежей, оплату штрафов и налогов, оплату по реквизитам. А НА ЭТОй КАРТЕ ОПЛАТА ГОСУСЛУГ, КОМ ПЛАТЕЖЕ ШТРАФОВ НЕ ВХОДИТ В ЛЬГОТНЫй ПЕРИОД.  Что за бардак такой? Что за недоделка? И главное это не написано нигде и не знает сотрудник банка. Даже в чате сотрудник «уточнял» эту информацию почти 20 минут. Уважаемый банк, если вы сделали так по вашей карте предупреждайте людей об этом, а не пишите это мелким шрифтом где то там в вдалеке… Напишите льготный период распространяется на операции покупки, за исключением оплаты по реквизитам. И всего то. Но нет, вам выгодно, что бы мы по незнанию платили вам проценты.  Задолженность закрыла, нет желания пользоваться данной картой. Буду рядом с банком, зайду закрою. Пишу для того, что бы другие ни допустили подобно ошибки и возможно банк станет предупреждать клиентов об этом.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-18T13:56:54+03:00
Уважаемая Людмила_Л! По карте "Элемент 120" предусмотрен беспроцентный период 4 месяца, который распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. При оформлении банковских продуктов Клиент ознакамливается с Тарифами, самостоятельно оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение об оформлении того или иного продукта. Со всеми Условиями и Тарифами Вы были ознакомлены и согласны при заключении Договора, о чем свидетельствует Ваша подпись в Индивидуальных условиях Договора по кредитной карте. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что информация, указанная в условиях, была доведена до Вас не в полном объеме. Со стороны сотрудника Банка Вы также были проинформированы о том, что льготный период по карте распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. 11.11.2020 г. Вами осуществлен перевод денежных средств на сумму 900 руб. Согласно условиям предоставления потребительских кредитов по программе "Кредитная карта", комиссия за перевод за счет кредитных средств составила 434,10 руб. (4,9% + 390 рублей, п. 6.2.4 Тарифов "Элемент 120"). Льготный период на данную операцию не распространяется. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025