Хорошая работа сотрудников и плюсы и минусы банка

Мне бы хотелось оставить отзыв от работе банка Открытие и его сотрудников. Не очень активно, но всё-таки пользуюсь картой этого банка для покупок, и одна из покупок, конкретно - на Aliexpress, не прошла в качестве бонусируемой. Личное обращение к представителю банка на этом ресурсе решило проблему - от меня попросили предоставить фото товара и чек об оплате. По факту же в новом месяце бонусы начислились автоматически без каких-либо моих действий. Поддержка банка через сайт banki.ru и социальную сеть вообще работает очень замечательно - оперативно решает проблемы, в том числе нестандартные. Из плюсов банка большая сеть отделений, причём не только в Москве - меня выручали отделения в Люберцах и Раменском. В Москве работают до позднего вечера - до 20.00, даже до 21.00 (на Летниковской). Также ставлю плюс за работу операционистов - возможно, мне просто везло, но я всегда попадал на очень компетентных сотрудников в отделениях. В крайнем случае девушки не стеснялись при мне спрашивать своих напарниц если требовалось сделать что-то нестандартное. Пополнять карты Открытия и снимать наличные можно во многих банкоматах банков-партнёров благодаря договорённости между ними. Около 10 лет назад несколько банков уже пыталось договориться таким образом, но сервис проработал что-то чуть больше года. Приятно видеть, что теперь банки-гиганты ищут возможности договориться между собой ради своих клиентов. Неплохая бонусная программа по картам, из минусов которой условие накопления бонусов до 1500 и необходимость совершения одной оплаты из ИБ. Знаю многих занятых, работающих людей, которые при слове "условия" мгновенно теряют интерес к продуктам банка и остаются в крупнейшем банке на предельно невыгодных условиях как по вкладам, так и по карточным продуктам. Думаю, отмена всяких условий может привлечь в банк многих лояльных, постоянных клиентов. Ещё из минусов отключение возможности бесплатных переводов по номеру карты (до 20000р.) Иногда выручала когда необходимо было срочно пополнить карту Сбербанка. Возможно, имело смысл ограничить её до 10 т.р. или скажем установить минимальный порог в 3000р. Ещё один небольшой минус - на всю Москву нет _ни одного_ валютного банкомата Открытия, все валютные операции только через кассу в отделении. А ведь многие стали владельцами валютных карт OpenCard. Из плюсов - Открытие иногда помогает в неожиданных вещах, например верифицировать учётную запись на Госуслугах или зарядить мобильный когда он разрядился в самый неподходящий момент. В целом же я пользуюсь разными услугами банка много лет и если не лениться читать условия на сайте банка и знать заранее что тебе конкретно нужно, Открытие производит очень неплохое впечатление, причём в последнее время, даже после фактического перехода под контроль банка России, радует клиентов новыми продуктами и сервисами. Благодарю за сервис и надеюсь на сотрудничество и в будущем году.