Бонусы не компенсируются,операторы исчезают не зная что ответить

13.12.2020 23:35
4289
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Начнем с того,что бонусная программа не понятно работает. Вроде бы и бонусов достаточно,и покупки по мсс подходят для компенсации, и срок чека менее 30 дней,но список просто пустой.Ждала,ждала и ничего так и не появилось и компенсировать ничего так и не смогла. Следующее,в мобильном приложении долго висело предложение на потребительский кредит.Заполнила заявку,отправила и тишина.. 3 месяца прошло,и ничего не происходит.Позвонила сотруднику банка которая работает с нашей организацией,обещала перезвонить и пропала..Написала в приложении оператору Анастасии,она вежливо попросила подождать 5 минут и тоже пропала. Странное отношение сотрудников банка просто исчезать.Соответственно приняла твердое решение перевести зарплату в другой банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-22T12:02:32+03:00
Добрый день. К сожалению, нам так и не удалось провести служебную проверку относительно невозможности компенсации покупки бонусами, так как вы не предоставили запрашиваемую информацию. У вас по-прежнему действует предодобренное предложение от банка. Вы можете оформить заявку на кредитный продукт. Просим прощения за отсутствие информирования со стороны коллег о решении по вашей заявке. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024