Банк «Открытие»

Нет ответа более 6 дней

14.12.2020 10:15
4235
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 8 декабря до обеда была заполнена анкета, приложены все документы, позже присланы справки, что другие кредиты погашены, так как в БКИ информация обновляется не быстро, присвоили номер *8157, после того как прошло 2 рабочих дня как указано при заполнении заявки, позвонил на 8800, сказали до конца 10 декабря свяжутся, тоже самое проделал 11 декабря, так же обещали связаться. Хотелось бы прояснить сколько ждать звонка или уточнения по заявку, одобрена ипотека в другом банке, но тут чуть ниже ставка, поэтому надо знать как можно точно, сколько ждать или чтобы менеджер как то отозвался, что нужно что то отредактировать. Очень хочется поставить большую оценку и надеюсь ее изменить, но пока только так из за ввода в заблуждении при заполнении (1-2 рабочих дня) и из-за ответов на 8800. Спасибо, жду ответа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-20T14:59:49+03:00
К автору: чтобы повысить оценку по отзыву, описывающему зачётную ситуацию, воспользуйтесь функцией «Проблема решена». Она будет активна после проставления зачёта. К текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
magnetven
2020-12-20T16:13:56+03:00
Проблема решена. Исправить можно на 5
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-14T16:45:10+03:00
Добрый день. Простите за задержку в процессе рассмотрения заявки. Заявка перешла на следующий этап. Коллеги направили вам письмо на электронную почту, в ближайшее они с вами свяжутся и проинформируют о дальнейших действиях. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас по результату подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
magnetven
2020-12-20T16:12:52+03:00
Спасибо. Проблема решена. Но все же путь был не простым, на 8800 мало реагируют и просто говорят ждите, только через банки ру и в отделении на Стачек отреагировали быстро, за это спасибо. А на 8800 проблема никак не сдвигалась с места.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка