Не для самозанятых

Если вы собираетесь стать самозанятым, и вам обещают, что стоит только подключить "свое дело", то Сбер - это худший вариант! 28  сентября обратилась в отделение с целью открыть "Свое дело", меня попросили открыть Виртуальную карту, сказав, что все начисления должны быть на нее. Свое дело открылось, виртуальную карту открыли. Сотрудник долго мешкал, в итоге выбрал функцию в Сбербанк онлайн, чтобы карта виртуальная не была приоритетной. Пошел месяц октябрь - никаких начислений в "Мой налог" не было. Я ждала конца месяца, думала, что ПАО Сбербанк сам отправит данные в налоговую - никаких начислений не было в кабинете Налоговой 24 октября я звонила на горячую линию. Мне сказали, что сотрудник на Краснопрудной ошибся, что карта виртуальная должна была быть приоритетной. Я закрыла прежнюю, открыла новую виртуальную. Наступил декабрь месяц. Снова никаких начислений не было.  10 декабря я обратилась в отделение на Большой Черкизовской дом 5. Писала письменное обращение с просьбой автоматических платежей по налогу. Сотрудник банка тоже не знала, как решить вопрос, хотя старалась 1) Она сказала, что моя основная карта является зарплатной, поэтому налоги не уходят 2) Сказала, что виртуальная карта не может быть приоритетной С этого следует, что сотрудник на Краснопрудной 11 и сотрудники колл-центра были неквалифицированы. Вы меняете логотип, а где профессионализм сотрудников. Никаких знаний, корпоративного стиля. Я преподавала в РЖД клиентоориентированность, и вижу, что Вы слишком отстаете в этом вопросе Прошу вас  1) Подключить мне автоплатеж в личном кабинете "мой налог". 2) Обучить сотрудников профессионализму 3) изменить бизнес-процессы: сначала обеспечивать работающий сервис "свое дело", а потом привлекать клиентов Прошло уже около 2 месяцев, Мой вопрос так и не решен - платежи и налоги я вношу вручную. Боже! Как так можно В Альфа-банке все настроено автоматически. Это неуважительное отношение к своим клиентам и унижение собственного достоинства.