Заботливые сотрудники

14.12.2020 13:48
4007
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отблагодарить сотрудницу офиса в г.Рязани, Елену О. за помощь, внимательное и четкое пояснение. Елена, по моей просьбе подошла в зал с банкоматами и уделила мне много времени. Помогла с упорным банкоматом, который не под каким видом не собирался принимать купюру, хотя я снимала деньги в том же банкомате пару минут назад. Показала как пользоваться личным кабинетом, рассказала про систему быстрых переводов (за что отдельное человеческое спасибо, ни в одном из банков даже слово не обранили про такую систему, помогла установить приложение Почта банка и как говорится, не отходя, сделали пробный перевод на Сбербанк, оказывается очень просто всё, нужно знать тел. получателя и название банка, куда перевожу) была дружелюбна и внимательна. Была я в офисе 14.12.2020.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-21T15:03:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 13.01.2021 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-15T16:08:34+03:00
Уважаемый Nadia.rogova! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень рады, что обслуживание в Банке Вам приносит только положительные эмоции. Видим, что Вы обращались к Елене 14.12.2020 г. Передали Ваши слова благодарности ей и ее руководителю. С уважением к Вам, Алина АО ""Почта Банк"".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025