Банк неумеющий обучать сотрудников

14.12.2020 13:58
4107
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня мне довелось стать счастливой посетительницей банка Открытия. Все что мне требуется - это получение моих денежных средств. Но вот прошло уже 1,5 часов, ноября все жду так как сейчас обучают сотрудника и не могут открыть кассу. По разговорам в очереди обучают его уже три часа.  У меня уже сорвалась сделка на покупку недвижимости - люди больше не могут ждать меня в МФЦ, а я все жду в переполненном офисе когда сотрудник обучится! Деньги заказанные еще в пятницу выдавать мне не торопятся. Больше десятка пожилых людей сидят и стоят забывая об опасности болезни из за мучительного ожидания, а сотрудники предпочитают говорить что еще полчаса и все будет прекрасно. И эти полчаса у них уже не первый раз.  Худший банк из всех возможных! Спасибо за некомпетентных сотрудников, сорванную сделку и потраченные зря дни!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-15T09:22:17+03:00
Добрый день. В офисе банка произошла форс-мажорная ситуация. 14.12.2020 г. к работе приступил кассир, прибывший из другого города. Для начала работы необходимо было провести ряд обязательных мероприятий, которые заняли много времени. Простите, что доставили вам неудобства и заставили ждать. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024