Банк не может составить юридически грамотную справку о закрытии счета

14.12.2020 14:34
4078
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла потр.кредит по выгодной ставке, единственное что нужно было рефенансировать кредит. Запросила в отд Известковый пер. 3"банка Открытие". Не думала, что это будет проблемой для банка. С этого момента начались мои 33 круга ада.  Мы всегда же когда закрываем, пишем что имеется счет... состояние на текущую дату. А договор? Зачем он нужен..... Устала. Оставляла претензии, получилась СМС о том что всех накажут и все... Получила уже 2, третью справку до сих пор не могу получить, регламент 14 день. Месяц уже хожу. Сейчас мне увеличать процентную ставку из-за непрофессионализма в Открытие!!! ЗЗЗабота о клиентах на высоте!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-14T15:50:08+03:00
Добрый день.   Простите, что заставили вас поволноваться. С вами связались наши коллеги и взяли ваш вопрос в работу. Все верно? Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас по результату подтвердить решение в комментариях.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
r*******@mail.ru
2020-12-17T10:05:43+03:00
Добрый день! Вопрос решен. Спасибо большое А-ву А.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024