Кредит на рефинансирование не дошел в другой банк

14.12.2020 17:12
5189
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.12.20 был одобрен кредит рефинансирования  потребительского кредита и кредитной карты Тинькофф.  Деньги  были зачислены  и тут же списаны в счёт погашения кредитов.  Потребительский кредит закрылся в течении часа,  а вот на кредитную карту до сих пор не зачислены.  При обращение в Сбербанк  рекомендуют ждать 3 рабочих дня,при этом не предоставляют платежное поручение. Его можно получить только при личном обращении в отделение  банка.  Тинькофф  же в свою очередь  тоже рекомендуют ждать,  но срок по меньше 1 рабочий день. При этом проценты начисляются в обоих банках.  Вопрос  почему деньги так долго переводятся?   Когда произойдёт зачисление? Неприятная ситуация,  которая заставляет нервничать  так как сумма не маленькая,  и ее нет не на одном не на другом счете.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-15T17:46:48+03:00
Здравствуйте! Банк перечислил деньги 14.12.2020. Коллеги звонили вам и пояснили подробности, вы сообщили, что вопрос решен. Буду благодарна, если вы подтвердите это в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер
user6775232
2020-12-15T17:58:54+03:00
Добрый вечер. Да деньги были зачислены спустя сутки, при этом Тинькофф написал письмо о неверно заполненом платёжном поручении. Сбербанк не указал номер договора. Из за этого произошла задержка платежа.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка