Банк присылает непонятные сообщения и заставляет ехать в отделение

14.12.2020 17:55
5361
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришла СМС от RSHB такого плана: Уважаемый клиент-Сведения о Ваших документах,удостоверяющих личность,были изменены. Если вы не совершали операцию ,обратитесь в отделение Банка. Уважаемый банк ,а никак нельзя решить эту проблему с вашей СМС не приходя к вам в отделение. Я никаких операций не совершал,кабинета у меня нет. Ну кто скажите мне кроме ваших менеджеров мог изменить сведения о моих документах,удостоверяющих личность. Или вы считаете,что у меня куча времени,по каждому вашему сообщению прибегать к вам в отделение?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-21T11:40:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Проведенная проверка показала, что при переходе на новое программное обеспечение некорректно произошла миграция паспортных данных Клиентов. Банком проводились корректирующие мероприятия. По этой причине Клиентам при корректировке данных приходили смс-сообщения указанного в обращении содержания. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
DELETED
2020-12-21T19:58:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка