Рефинансирование, игнорирование после одобрения

14.12.2020 20:18
4036
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею действующую ипотеку в банке Дом РФ. Как оказалось ее можно рефинансировать в этом же банке (для чего все эти танцы с бубнами, почему нельзя просто снизить в ставку по действующему кредиту, непонятно). Ну ладно, рефинансирование так рефинансирование, решил воспользоваться.    Оставил онлайн заявку, собрал все необходимые справки, одобрение пришло достаточно быстро, менеджер сообщил, что все передаёт в отделение Марьино (на другом конце города) и со мной в свяжутся скором времени, для согласования даты и времени сделки.  По прошествию месяца со мной так и никто не связался, на все мои обращения получал ответ мол ждите, мы вам в ближайшее время позвоним, что означает  для них ближайшее время уточнить они при этом забывают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-31T16:21:14+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-15T12:19:44+03:00
Уважаемый Клиент! Ваш отзыв мы не оставили без внимания. В настоящее время с Вами связался сотрудник и предоставил необходимые комментарии. Приносим Вам извинения за ожидание и доставленные неудобства! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
t*******@mail.ru
2021-01-20T14:53:01+03:00
Сделка состоялась. Общее впечатление сгладил сотрудник сопровождавший сделку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка