Где моя карта?!

14.12.2020 22:09
4617
Оценка
3
Отзыв проверен
Я понимаю что из-за коронавируса везде бардак, но такое отношение к клиентам переходит все границы! У меня закончился срок дейсвия дебетовой карты, перевыпуск беплатный, доставка в ближайшее отделение ко мне. Я специально месяц назад звонил и узнавал - мне именно эту информацию подали. В итоге 1 декабря карта перестала действовать, а новую я так и не получил! Почему??? Звоню по телефону - не знают. Где моя карта!!?!?!
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-12-24T15:57:06+03:00
Уважаемый Scheglow! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в следствии непреднамеренной ошибки сотрудника срок изготовления карты был нарушен. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы примем необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Благодарим Вас за оставленный отзыв, выявление ошибок позволяет нам над ними работать и улучшать качество нашего сервиса. С 16.12.2020г. карта ожидает получения в ДО Таганский. Поздравляем с наступающим Новым годом! Желаем Вам всевозможных благ, достатка и везения! Спасибо за доверие и сотрудничество с нами. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 174
отзывов
1 170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка