Заслуженный отзыв

Не так много... вернее, так: карт с кэшбеком на ЖКХ почти нет. А тут - приятная неожиданность. К тому же карта только что появилась в портфолио банка, с которым, как и с ПС МИР, дел не имел. Решил попробовать и не разочаровался Спойлер: редко пишут о хорошем, и я не исключение, но несколькими отзывами ниже наткнулся на пару едких именно по этому продукту и решил добавить свои 5 копеек, поскольку пока впечатление исключительно положительное, за исключением пары ремарок Это далеко не первая кредитная карта в моей жизни, но первый банк, который действительно прозванивал номера, указанные при заполнении заявки. Понимаю необходимость, но честно говоря, не ожидал. Всё-таки у меня очень хорошая кредитная история, которая как зачётка на старших курсах говорит всё за её обладателя. К тому же невзирая на то, что я работаю в крупной организации, у нас нет стационарных рабочих тлф, и указывать мобильный руководителя некомфортно ни для меня, ни для него. Не считаю, что его касается финансовая сторона моей жизни, в каких бы хороших отношениях мы не состояли. Но да ладно, убедившись в моей репутации, банк очень быстро принял решение. За сроки обработки заявки - твёрдая пятёрка Получал карту в отделении. Невзирая на удалёнку и возможность принять курьера, очень хотелось посмотреть, как работает банк, хотя опасался очередей. Но офис порадовал: просторный и пустой. Но, главное, порадовала сотрудница банка: она быстро оценила, что я прошаренный пользователь, и мы с ней непринуждённо говорили на одном языке. Всё рассказала, поделилась личным опытом - это неоценимо. Кстати, банку заслуженно ставят в упрёк тонну документов, относящихся к самой карте, программе лояльности и пр. - если бы не та девушка, я, скорее всего, на своей шкуре узнал об обороте в 10 тыс. для зачисления кэшбека, когда мне бы его не зачислили Карта по набору качеств очень неплоха. Скромный лимит в 500 баллов кэшбека в месяц частично искупает программа лояльности ПС МИР, которая действует параллельно и иногда балует лакомыми предложениями с заметно большими лимитами. Упрекать карту в невозможности снимать наличные без комиссий и % не буду - таких карт ещё меньше, чем с кэшбеком на ЖКХ. К тому же, она бесплатна в обслуживании, кроме платных услуг, которые можно отключить самому, хотя ради страховки (если не ошибаюсь) пришлось обратиться в банк: в моб. приложении эта опция неотключаема Обслуживание. Этот момент достоин большой похвалы. Я не сторонник общаться с банком по поводу и без, но так получилось, что общался много, и качество поддержки меня поразило: и не только компетенция, а скорость! Банк ночью в чате и по тлф отвечает мгновенно! Итого на сегодня, как вы поняли, очень доволен картой. Недочёты. Оооочень долго обрабатывается перевод с карты другого банка на эту по её номеру, из-за чего чуть было не пролетел с бес%-м периодом, за которым испокон веков тщательно слежу. К счастью, банк пошёл навстречу. Тут же момент: когда вы принимаете положительное решение по претензионной работе, хорошо бы подсвечивать, какие суммы поменялись, если была финансовая корректировка, чтобы я понял, что вы действительно проявили снисхождение. И, наконец, мобильное приложение: в нём всё есть, но оно выглядит пришельцем из прошлого. Ну нарисуйте его современным, облегчите и сделайте его привлекательнее одновременно, есть у кого подсмотреть) Почти не сомневаюсь, что меня обвинят в подхалимстве, но я реальный держатель карты и довольный банком клиент, так что готов отстаивать свою точку зрения, если банк, конечно, сам не даст поводов для разочарования P.S.: и всё же 500 баллов мало, хочется хотя бы 1000