Закрытие кредитной карты

15.12.2020 05:57
3858
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые столкнулась с обманными действиями со стороны банка . На кредитную карту был наложен арест . На карте был положительный баланс . Было написано заявление на закрытие карты , сотрудник принял и уверил , что в течении 10 дней карта будет закрыта . И тут  началось ...В итоге я осталась должна банку комиссий на 1500 руб. и это ещё не конец, комиссии продолжают начисляться . Написала повторное заявление , заплатила все и опять вижу в личном кабинете  долг !!! Я в шоке от сотрудников , которые или безграмотные или выполняют установку руководства ободрать людей! Не советую этот банк !!! Пока стояла в очереди слышала , что я не одинока! И персонал грубый,  это мягко сказано ! И ещё хотелось бы упомянуть , что банк сливает персональные данные . Мне писали в социальной сети ВК со страницы некой Алевтины С-ной с требованием погасить эти комиссии !!!
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-23T16:57:52+03:00
Уважаемый автор отзыва! 26.08.2020 г. в Банк поступило постановление о наложении взыскания на Ваши счета, открытые в АО "Почта Банк" № 180**/**/**015 на сумму 200 руб. Так как собственных доступных средств на счете было недостаточно, было произведено списание только 82,79 руб. от 27.08.2020 г. в счет оплаты задолженности по исполнительному производству. 15.09.2020 г. по договору кредитной карты была начислена комиссия за услугу "СМС-информирование" в размере 49,00 руб. за период с 16.08.2020 г. по 15.09.2020 г. Поскольку сумма взыскания по постановлению ранее была списана не в полном объеме, после зачисления Вами 49 руб. на счет, они списались в счет оплаты задолженности по исполнительному производству. Таким образом, также образовалась задолженность по оплате за услугу "СМС-информирование". 15.10.2020 г. и 15.11.2020 г. произведено начисление ежемесячной комиссии за обслуживание карты в общей сумме 600,00 руб. , так как долг по карте не был погашен в полном объеме. 15.12.2020 г. произведено начисление ежемесячной комиссии за обслуживание карты в размере 300,00 руб., а также начисление комиссии за услугу "Кредитное информирование" в размере 500,00 руб. в связи с ранее образовавшейся просроченной задолженностью по неуплаченным комиссиям. 16.12.2020 г. на Ваш договор зачислена сумма 1 068,21 руб. Задолженность по ранее начисленным комиссиям частично погашена. Также списано 68,21 руб. в счет погашения задолженности по исполнительному производству. На текущий момент по карте имеется задолженность в размере 400,00 руб. Для погашения задолженности с учетом суммы, необходимой для списания остатка долга по исполнительному производству (49,00 руб.), Вам необходимо внести на счет договора 449,00 руб., а также написать заявление на закрытие кредитного договора. Дополнительно сообщаем, что карточный договор закрывается по истечении 10 календарных дней с даты получения от Клиента Заявления на расторжение кредитного Договора и одновременном выполнении условий: задолженность погашена, остаток собственных средств равен 0. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025