Благодарность

15.12.2020 13:43
5711
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность  бизнес-ассистенту Ольге из службы поддержки за помощь с решением проблемы с возвратом денежных средств на расчётный счёт, списанные по комиссии, после того как случайно перевёл деньги из другого банка вместо карточного счёта на расчётный. А тут комиссия за это. В течении 2-х дней всё решила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-21T10:48:52+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как Ольга помогла решить вопрос? 26.12.2020 Оценку засчитываем. Благодарим за ответ.
Владимир -Я
2020-12-22T14:45:31+03:00
Здравствуйте! С меня сняли комиссию за перевод на расчётный счет из другого банка 7000 рублей, я на писал что ошибся, хотел перевести деньги на карточный счет а посмотрел не туда и указал расчётный. За перевод на карточный счёт комиссии нет. Обратился в консультанту и Ольга разобравшись в ситуации решила вопрос с руководством об отмене комиссии.Что сэкономило мне 7000рублей.
Модульбанк
Модульбанк
2020-12-15T14:25:47+03:00
Владимир, здравствуйте! Нам всегда приятно сделать чуть больше, чем от нас ожидают, и найти самое выгодное решение вопроса для клиента. Спасибо за высокую оценку, и что отметили работу Ольги! Передали ей слова благодарности. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка