Благодарность сотруднику

15.12.2020 14:33
3972
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Мне бы хотелось оставить исключительно положительный отзыв о сотруднице Вашего банка М-ой Веронике В., работающей по адресу г. Самара, ул. Агибалова 76.В ноябре 2020 мы обратились в Банк по вопросу погашения кредита и снятия обременения с залоговой квартиры. У нас была непростая жизненная ситуация, нам надо было сделать все в кратчайшие сроки.М-ва В.В. проявила себя как очень компетентный и профессиональный сотрудник. Оформила грамотное обращение, отвечала на дополнительные вопросы, возникшие в дальнейшем, на которые, к сожалению, не смог дать ответ ни один сотрудник горячей линии. Показала себя как очень грамотный и приятный в общении с клиентами специалист. Такие сотрудники являются украшением любой организации.  Просьба руководство Банка поощрить М-ву В.В. за отличную работу с клиентами.Спасибо! С уважением, А-ва С.А.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-15T18:20:32+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Решили вопрос онлайн

Оценка 5

спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка