Полный беспредел в МКБ

15.12.2020 17:52

4389

Оценка

Отзыв проверен

26.11.2020 мной было полностью планово исполнено обязательство по потребительскому кредиту, о чем была получена справка у менеджера отделения Цветной бульвар В.А. Ш-ва. Далее мне сообщили, что информация об исполнении обязательств передаётся в Бюро кредитных историй (БКИ) каждую пятницу (видимо для соблюдения федерального закона о кредитных историях, подумала я. Далее 1 неделя простоя и естественно ничего не произошло. В результате:[*]на 15 декабря в БКИ за мной до сих пор числится долг перед МКБ[/*][*]Сотрудники на телефон не отвечают, можно только прийти в банк — мне пришлось это сделать уже 4 раза, при том что у меня трое маленьких детей [/*][*]Сотрудники в банке не могут ответить ни на один вопрос, связаться с отделом, который работает с БКИ, по телефону тоже говорят, что не могут, предлагают оставить претензию [/*][*]Написано 4 претензии —14.12.2020 в смс сообщили, что актуализируют информацию в БКИ об исполнении обязательств, но вместо этого ещё раз направили в БКИ информацию о долге.[/*][* ]Потрачено 2000 руб на неактуальные отчёты БКИ[/*]Если решите взять кредит, никогда не обращайтесь в банк, где руководство думает, что наладило все процессы, а на деле эти процессы не могут выполнить элементарных действий, а сотрудники в отделении при этом придерживаются стратегии: «ничего не знаю, ни за что не отвечаю, спрошу, напишу, узнаю...». От чат бота пользы больше.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-12-28T17:29:01+03:00

Уважаемый клиент! Актуальные сведения по вашему кредитному договору были повторно направлены в БКИ 15.12.2020. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 626

отзыва

5 520

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Кредит от мкб user-576526065201 Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026