Возврат части страховки в Совкомбанке и сокрытие реальных условий при консультации в автосалоне

Здравствуйте. В июле 2020 года собрались покупать новый автомобиль. В салоне HYUNDAI (да и в других автомобильных салонах) нам продавцы хвалили новую программу от Совкомбанка "Старт" (как гласит реклама " потому что для людей") Платите половину стоимости, половину в кредит у банка и остаток через три года. С остаточным платежом. И ни один менеджер по продаже даже не обмолвился об обязательном страховании на сумму 127000, которая будет включена в сам кредит, и страхователем будете не Вы, а банк. Так как нужной модели в наличии не было, и поставки не ожидались, нам пришлось брать машину в Чебоксарах.И 31.07.2020 при оформлении машины и кредита мы узнали эту новость. Нет слов как продавцы машин обманывают покупателей не предоставляя всю информацию. Мы были не просто удивлены, а шокированы.  С собой у нас была половина суммы так как мы хотели взять " выгодный кредит от Совкомбанка".Оформив кредит нам сказали, если полностью загасите кредит в ближайшее время, то банк вернёт часть страховки. Банк страхует только риски по не выплате кредита.Это понятно, что банк страхует свои вложения. Мы загасили кредит через 4 месяца 3.12.2020 полностью. Выплатили и страховку и проценты, которые на нее начислялись.Отправив заявление в Совкомбанк с просьбой пересчитать страховку и вернуть часть после погашения кредита, не всю страховку, а часть, кредит погашен, банку не надо страховать риски.На что банк ответил молниеносно, мне кажется даже не читая толком письмо, что страховка не возвращается.Я не прошу вернуть страховку, а прошу пересчитать и вернуть ее часть, кредит погасили быстро, никаких издержек страховая компания не понесла и банк тоже. Банк ведь для людей.Надеемся, что Совкомбанк более человечно отнесётся к своим клиентам. Прошу помочь в решении данной проблемы.