Промсвязьбанк как образец клиентоориентированности

16.12.2020 01:38
5478
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратились в ПСБ для получения ипотечного кредита. Хотя изначально ипотечный брокер отговаривал связываться с этим банком, ПСБ предложил наиболее выгодные условия кредитования. Решили рискнуть и не прогадали. Стандартный пакет документов, ничего лишнего не запрашивали, работают действительно профессионалы своего дела, всё чётко, на все вопросы отвечают понятным языком, с ответами не тянут, диалог всегда строился корректно и вежливо. Выбранный нами объект после подачи полного пакета документов одобрили быстро и быстро вывели на сделку.  В ходе сделки всё объяснили (я бы даже сказала разжевали), на все вопросы ответили, дополнительные услуги не навязывали (что приятно удивило). Сделку проводили без риэлтора, поэтому вопросов было достаточно. Сотрудники заинтересованы в своей работе и в своих клиентах, это чувствуется. В общем, от сотрудничества с ПСБ только приятные впечатления. Никакой нервотрёпки, все вопросы решались быстро. Я благодарна сотрудникам за клиентоориентированность, вежливость, профессионализм и просто человеческое отношение. Надеюсь, что и в дальнейшем ПСБ не подведёт.
ПСБ
ПСБ
2020-12-20T13:25:47+03:00
Уважаемая AnitkaRomanova! Благодарим Вас за то, что поделились опытом обслуживания в банке. Нам приятно узнать, что Вы высоко оценили работу сотрудников ипотечного центра. Выражаем надежду на то, что в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить Вам такие же положительные эмоции! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка