Подсовывание услуг

16.12.2020 09:27
5423
Оценка
1
Отзыв проверен
С удивлением обнаружила, что мне без моего согласия подключили несколько платных услуг. Платные смс оповещения ищите сразу, чтобы отключить. Ещё и не разберёшься где они в приложении, тк даже чата с банком или хотяб телефона/почты нет для связи с поддержкой.  в отделении банка при оформлении карты невзначай попросили сделать перевод на телефон (ну хотя бы 50 ₽), чтобы что-то там ла-ла и прямо не говорят. Сделала вид, что перевела и ни на тво это не повлияло.  К огромному сожалению компания сделала эту карту зарплатной, надеюсь ненадолго.  крайне не советую к использованию этот банк. Даже пока оформляла карту. Уже несколько клиентов передал мной устраивали скандалы в отделении из-за невыполнения банком каких-либо условий. Это нормально?
ПСБ
ПСБ
2021-03-26T09:27:52+03:00
Уважаемая Ulia_sk! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. В соответствии с Тарифным планом зарплатный «Все включено» (Тарифы) комиссия за SMS-информирование о проведенных операциях (Услуга) взимается ежемесячно. Услугу Клиенты могут отключить посредством интернет-банка (при наличии операционного уровня доступа), банкомата или в офисе Банка, о чем Вы были уведомлены при Вашем обращении в дополнительный офис «Невский». Также сотрудник проинформировала Вас о том, что Вам доступен безкомиссионный период обслуживания, действующий в течение 30 календарных дней с даты первой финансовой операции, совершенной с использованием Вашей карты (ее реквизитов)). Необходимо отметить, что за пользование Системой дистанционного обслуживания Клиентов PSB-Retail (Интернет-Банк) комиссия Банком не взимается. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка