Несмотря на все переживания все прошло хорошо

16.12.2020 11:29
5117
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо Сберу и всем сотрудникам за терпение) Одобрение по ипотеке я получила за час (зарплатный клиент) начались долгие поиски на домклик. Квартиру нашли, документы проверили. Хоть квартира и была с подписью без оценки, но юротдел попросил оценку. Заказали на сайте, (5000) через несколько дней оценку подгрузили, и через пару часов позвонили и сказали, что объект одобрен, можно выбирать дату сделки. До этого заказали юрпроверку (12000) Страховку и электронную регистрацию оплачивали на сделке. Сделку проводила М-к Валерия 8.12.20, все прошло быстро и мы с продавцом разошлись ждать результата (срок окончания обработки 16.12.20). На утро в личном кабинете увидела статус электронной регистрации ожидание оплаты. Начала названивать в службу поддержки, думала, что оплата не прошла. Меня успокоили, что это просто сбой со стороны Росреестра. Писала обращение на этом сайте, со мной связалась Вероника, которая в свою очередь все подробно мне обьяснила и успокоила. В понедельник, 14.12 пришли результаты из Росреестра (вечером) и 15.12 днём продавец получил деньги на счет.  Я очень довольна работой, действительно, сотрудники не бросают клиентов, сразу перезванивали, на все вопросы подробно отвечали. Хотя вопросов и нервов именно с моей стороны было много. Приятно было слышать позитивные эмоции со стороны службы поддержки, когда я радовалась, и слышала, что и они не на автомате отвечают, а тоже искренне радовались вместе со мной.  Ипотека у меня одобрена со ставкой 7.3 годовых, как изначально посчитали, так на сделку с ней и вышли.  С момента выбора объекта и до получения документов прошло чуть меньше месяца. Это при том, что продавец выбрал дату сделки через неделю после одобрения объекта.  Ещё раз спасибо всем сотрудникам, которые помогли довести сделку до конца. Спокойных и понимающих клиентов вам)
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-16T18:43:40+03:00
Добрый день! Очень рада, что вы остались довольны нашим обслуживанием🥰 Ваши слова обязательно передам коллегам, им будет очень приятно 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка