Ужасная работа банка

16.12.2020 12:43
5269
4
Оценка
1
Отзыв проверен
29 октября 2020 года мною была оформлена ипотека, осталось было дождаться только перевода денежных средств продавцу. Через некоторое время я узнаю, что в кредитном договоре НЕ ПРАВИЛЬНО УКАЗАЛИ АДРЕС ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ! В связи с этим фактом, сделка наша затягивается на не определенный срок. Т.к. кредитный договор уже оформлен, соответственно и график платежей есть, приближается дата платежа, деньги продавцу не переведены и я в квартире не проживаю ,но платить должна в срок! 18 ноября только деньги были перечислены! А 29 ноября уже первый платеж! Сотрудник банка допустил ошибку, но со мной ни кто не связался, что бы все объяснить и исправить, я лично, звонила оператору и узнавала, что мне делать, как быть с документами, которые у меня на руках с неверным адресом. Мне объяснили, что нужно явиться в отделение банка и просить исправить объект недвижимости в договоре и адрес застрахованного имущества в полисе страхования. На сегодняшний день, что мы имеем....ничего! 4 декабря приняли мою заявку на изменение данных в страховом полисе, 15 декабря мне приходит смс о том, что все готово. 16 декабря я прихожу в офис и что я вижу в исправленном полисе страхования....изменили только улицу, дом и квартиру объекта, а область и город остался не верным! Кадастровый номер тоже не верный! Как так, объясните мне, что там они исправили, как так можно работать! Халатное отношение от и до! Уже было три посещения мною сбера, и результатов нет!  Я купила квартиру по одному адресу, а получается плачу за совершенно другую, да еще и застраховано тоже не понятно что! Живу я в Приморском крае, а адрес в договоре Сахалинская область! Я в шоке! Все, что вы делаете во время и на УРА, так это списываете денежки в счет кредите,а все остальное не ваша забота, ужасная работа банка в целом! Номер кредитного договора 391571.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-16T21:39:32+03:00
Здравствуйте! Я проверю все детали и вернусь с результатом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка