Карту с договором выдали, но у себя не могут меня найти

16.12.2020 13:05
4775
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал на сайте дебетовую карту Digital. Оператор позвонил, договорились ждать курьера с 11 до 15. На следующий день звонок курьера: ждите с 14 до 18, говорю что смогу только до 17 быть на месте. В 17 звоню курьеру и в итоге переносим на следующий день (на 9.12.2020). 9 декабря привозят карту и сообщают ждать смс с пинкодом, жду день, два. Смс нет, звоню на номер на конверте для получения пинкода, для меня пинкода нет. Пытаюсь зайти в онлайн банк, меня не находит, ни по паспорту, и по карте. Звоню в банк, составили заявку, обратный звонок о том что меня для банка нет. В итоге предложили приехать в отделение которое работает с 9 до 17. Прошу както разобраться, так как договор у меня есть, я даже смог сделать пару покупок этой картой.
Экспобанк
Экспобанк
2020-12-22T14:57:03+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что 21.12.2020 проблема устранена, карта активирована. Желаем удачных покупок с картой Digital! С уважением, ООО «Экспобанк»
b*******@gmail.com
2020-12-21T13:09:25+03:00
Проблема со стороны банка устранена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе

Оценка 5

Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу!

Оценка 5

14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина... Читать полностью

03.06.2026

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное... Читать полностью

16.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка