Обман с промоакцией с Apple Pay

16.12.2020 13:16
4621
6
Оценка
1
Отзыв проверен
С 03.08.2020 по 30.09.2020 банк Открытие проводил акцию "Кэшбэк 2000 рублей - с Apple Pay", вознаграждение по которой должно было быть выплачено в срок до 16.11.2020 согласно правилам акции. В отчётный период акции я выполнил условия для получения вознаграждения, предварительно уточнив в чате с банком из мобильного приложения могу ли я принять участие в акции и получив утвердительный ответ. Но в указанный в правилах срок банк не перечислил мне вознаграждение по акции. 23.11.2020 я обратился в чат поддержки из мобильного приложения за разъяснением. Было составлено обращение №20-11-21481, на которое 27.11.2020 банк ответил, что провели проверку и выплатят вознаграждение в течение декабря (какого года не указано). Сумма вознаграждения мной была оспорена также в чате мобильного приложения. Составлено новое обращение №20-12-06170. Также было обещано, что со мной свяжется специалист, но, что ожидаемо, этого не произошло. Срок принятия претензий по акции неумолимо приближается (20.12.2020). Результата нет, вознаграждения нет, участвовать в акциях с банком Открытие более желания нет.  Вывод: если пожелаете участвовать в акциях с банком Открытие будьте готовы к аналогичному результату.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-16T13:23:41+03:00
Добрый день. Простите, что задержались с выплатой положенного вам вознаграждения. Вознаграждение зачислим до конца декабря 2020г. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024