Благодарность Анастасии

16.12.2020 13:42
4603
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое спасибо сотруднику банка Анастасии 10**17,которая помогла решить "нерешаемую" задачу-снять обременение с недвижимости в залоге.Проблема была в том,что ипотека была оформлена еще в Номос-банке на коммерческую недвижимость, а заемщик-физлицо. Это обстоятельство ставило в тупик всех сотрудников с которыми я до этого общался. Я посетил отделения банка Открытие на Профсоюзной,Молодежной,Университетском-меня отправляли в другие места. Три раза у меня в колцентре принимали заявки,присваивали номера.Один раз спустя две недели после обращения ,на мой вопрос - как решается моя проблема даже сказали, что я обращался по поводу неработающего банкомата!!!Два года тянулась эта история!!!Спасибо Анастасии,которая "дожала" этот вопрос,и теперь ,надеюсь,все будет хорошо!Нужно таких сотрудников поощрять и ставить в пример другим!!! С уважением,Ю.М.Л-ец
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-16T13:53:27+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время и написали нам отзыв с положительной оценкой. Рады, что Анастасия смогла помочь в решении вопроса со снятием обременения. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023