Возрождение

У меня такая же проблема

16.12.2020 14:19
3437
7
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня такая же проблема! что делать??? Пришла смс о повышении ставки. Страховки обе оформлены оплачены и предоставлены в банк своевременно ! в интернет-банке платеж повышен. на горячую линию не дозвониться. Телефоны менеджеров отделения не работают. Офис закрыли. Что за беспредел? куда бежать? куда звонить?
Возрождение
Возрождение
2020-12-16T17:53:45+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Касаемо увеличения времени ожидания ответа оператора при обращении в Контактный центр, к сожалению, действительно, ситуация такова, что время ответа оператора увеличено в связи с большим количеством звонков. При этом Банк принимает возможные меры для минимизации времени ожидания клиентами ответа оператора. Приносим свои извинения за возможные неудобства. В части увеличения процентной ставки сообщаем, что в п. 6.1. Дополнительного соглашения к Кредитному договору обозначены процентная ставка, действующая при условии надлежащего исполнения клиентом обязательств по страхованию, надбавки / дисконты к процентной ставке и условия для их применения. В частности, надбавка 0,65 % процента применяется при выборе клиентом страхования по собственной инициативе и действует до полного погашения задолженности по кредиту или до даты, с которой процентная ставка применяется в новом размере в соответствии с условиями Кредитного договора. Принимая во внимание, что Вы заключили Договора страхования недвижимости по собственной инициативе, Банк применил надбавку в размере 0,65 % с 01.12.2020. Таким образом, процентная ставка соответствует условиям кредитного договора. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка