Не отвечают на электронное обращение

Добрый день. Предоставленный Вами документ принят Банком. Сообщаем, что в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), ст. 26 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 года «О банках и банковской деятельности», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, а также сведений об операциях по счету и иных сведениях о клиенте. Банк информирует Вас о том, что для получения информации по счету и/или осуществления перевода денежных средств со счета, закрытия счета, а также исполнения обязательств наследодателя (ст.1175 ГК РФ) по cчету – Вам необходимо предоставить в Банк документы, подтверждающие Ваше право как наследника на наследственное имущество – денежные средства, находящиеся на счете Клиента в соответствии со ст. 1110, ст. 1162 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также Вам необходимо предоставить в Банк свой документ, удостоверяющий личность. Если наследниками являются несовершеннолетние в возрасте до 14 лет, то в соответствии со ст. 28 ГК РФ, их интересы в Банке представляют законные представители – родители, усыновители или опекуны с предоставлением ими в Банк своего документа, удостоверяющего личность и документа, подтверждающего их полномочия (свидетельство о рождении несовершеннолетнего наследника, решение суда об усыновлении, решение/акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна). Если наследниками являются несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, то они в соответствии со ст. 26 ГК РФ представляют интересы в Банке с согласия своих законных представителей – родителей, усыновителей или попечителей, которые предоставляют в Банк свой документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий их полномочия (свидетельство о рождении несовершеннолетнего наследника, решение суда об усыновлении, решение/акт органа опеки и попечительства о назначении попечителя). Для получения остатка денежных средств на счете Клиента законным представителем несовершеннолетнего наследника, с учетом размера остатка денежных средств, согласно ст. 26, ст. 28 ГК РФ, помимо вышеуказанных документов, необходимо предоставить в Банк разрешение органа опеки и попечительства (ст. 37 ГК РФ и п. 3 ст. 60 Семейного кодекса Российской Федерации). С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО